- 从落后闭塞的乡村到与世界互联的国际化景区
- 旅游景区 推广
- 搜索推广 移动推广
- 旅游票务
篁岭是一个山清水秀的江南小乡村,这里远离城市的污染和喧嚣,空气纯净,地肥水美,食物绿色,风景如画。不过土生土长的篁岭人,祖辈务农为生,靠天靠地吃饭,老百姓的生产生活条件也很艰苦。与外界相比,这里显得落后、闭塞,虽然拥有宝贵的旅游资源,却依然守着金饭碗过着苦日子。
如何保护好、开发好、利用好这些宝贵的旅游资源,让更多的人知道篁岭、来到篁岭,是曹锦钟从小就思考的一个问题。
2009年婺源县乡村文化发展有限公司正式成立,怀揣光大篁岭之梦的曹锦钟成为了公司的副总裁。景区成立之初,通过传统的宣传推广,吸引到了一些游客,企业也逐渐走向正轨。
不过在曹锦钟看来,游客的数量远远没有达到预期,而且由于大部分游客都来自江西本地以及附近的几个省市,与公司把篁岭推向中国、推向世界的设想存在巨大差距。切实有效的宣传推广手段成为公司最急迫的需求。
要让更多的人知道篁岭,就要让更多的人搜索到篁岭,而提到搜索,曹锦钟和公司首先想到的就是互联网做搜索推广的老大——百度。于是公司开始尝试与百度进行合作,而这样的决策,让公司业绩得到了迅速提升。
曹锦钟介绍说,在于百度搜索推广合作之后公司网站的流量,由每天的300人增加到了900人;咨询电话由50个,增加到了200个;两年来,篁岭景区的游客量和经营业绩翻了三番。
业绩的突飞猛进,让每一个篁岭人都感到无比的兴奋。然而走在景区中,曹锦钟又发现了一个有趣的现象,以前游客来景区带的都是相机,现在却是人手一个手机或者pad,拍好照片直接上传。这让他们有了新的思考—:如何利用移动互联的变化提升篁岭景区的品牌知名度?
在这个移动互联的时代,曹锦钟说,如果能够更好的抓住手机移动端的客户,那绝对会成为篁岭景区未来品牌营销的巨大优势和成功的保障。因此公司跟百度进一步合作,开发手机移动客户端。游客可以通过手机搜索,快速找到景区的详细旅行攻略,进行网络订票。自驾游的客人还可以通过百度地图,直接导航到景区。
由于百度推广和移动推广的转换率特别高,曹锦钟的公司每年在百度推广的投资就占到营销总费用的五成,而由百度获得的新客户则占到六成以上,其中移动端新客户占新客户总数的比重更是高达52.3%,业务量在原有基础上有了巨大增长。
对于百度推广和移动推广的两次提升,曹锦钟很感慨,“对于我们来说,百度就是一个万能的工具,通过它不仅让有需求的客户找到我们,而且我们也可以通过百度去掌握更多的信息资源。”
篁岭从过去一个村庄的互联到现在和全世界的互联,力量做到质的飞跃,给游客带来科技化、人性化、智能型的国际化景区游览体验。而最重要的是,篁岭老百姓的生活也从中得到了巨大的改善。
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